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①受付スタッフ1日の流れ
まつなが整骨院の受付スタッフはどんな一日を過ごすのか？ここでは受付スタッフの一日を紹介します。
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②出社
午前8：00出社・・・出社しましたら、制服の着替えてスタッフ全員で患者様にを気持ちよく迎えられるように、院前、院内を全員で掃除します。
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③朝礼
午前８時１５分・・・出勤スタッフ全員で朝礼を行います。朝礼は一日を集中して行う為の大事な時間です。予約患者様の確認、前日からの申し送りや院長からの業務アドバイス、前日よかったことのシェア、理念の複唱、全員でハイタッチを行います。
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④午前受付開始
午前８時３０分・・・受付スタッフは整骨院の顔。患者様を笑顔でお迎えしましょう。
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⑤休診時間
午後１２時・・・お昼休みは約３時間。ランチに行ったり、買い物に行ったり、家に帰って食事の準備をしたり、時間を有効に使えます。
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⑥午後診療開始
15時30分・・・午後診療開始
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⑦午後受付終了
最後の患者様の受付終了。レジ締め、日報、明日の準備を行います。
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⑧午後８時２０分退社
業務が完了しましたら退社。一日おつかれ様でした。
